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自毁前程的七种行为
职场里有句话:「不打勤,不打懒,专打不长眼。」这些不长眼的白目职场人现在有个新绰号──「职场小白」,这些人不是状况外,就是「千错万错,反正都不是我的错」;职场新人们可千万不要成为小白,免得自毁前程!
职场如丛林求生,一旦抓住了生存要领,你就一帆风顺、步步升迁,但若太「白目」,搞不清状况,或过于保护自己,最终,你的前途将断送在自己手里。
心理学博士,目前担任104研发中心协理的王荣春,对于职场人的心理状态有深入研究,特别是初入社会的职场新鲜人,根据他长期的研究观察,发现职场人在面对困难或挫败时,经常会出现七种自我毁灭的反应,而这些反应只会把事情弄得更糟。
1.反抗
当你被主管指出缺点或短处时,会出现反抗、不愿沟通的行为。例如主管要大刀阔斧进行一项新计划,但是就有部属不断在开会时唱反调,甚至还振振有词地说无法进行;但唱反调的人,有不少是害怕自己能力不足或担心增加工作量。员工不是不能对主管提出不同的意见,只是在反对的同时,更应该提出确切解决方案,否则,就没有唱反调的资格。
2.攻击
当员工感受到威胁的气氛,会反射性攻击主管或其它同仁,以求自保。最明显的例子就是开会时,当老板提出某人的进度应该加快时,这位仁兄说:「你自己在某个项目上不也是没做到。」否则就说:「当初你怎么不先讲清楚?」藉由反击主管来卸责,可能会让主管下不了台,这么做,只会加速死亡。
3.合理化
员工会举一些似是而非的理由,掩饰自己的过错、原谅自己,给自己找台阶下。职场中动辄见到这种把责任推到别人身上的人,而「千错万错都不是我的错」。面对这样的员工,主管不妨事前就先声明「no excuse」、有问题事先讲。
4.压抑
每个人都觉得老板应该知道我心里想什么,但事实不然,老板跟同事并没有义务了解你的内心。但压抑型的人,因为害怕与老板、同事沟通,进而压抑自己的情绪,时间一久,有可能瞬间爆发出来。例如许多人离职前都风平浪静,但一决定离职后,整个情绪就突然爆发,甚至到处恶意攻讦。为了避免这种难堪发生,职场人千万不要害怕与他人沟通,适时提出自己的想法、疑惑,才能避免一发不可收拾,甚至再也没有安然步下台阶的机会。
5.否定
员工通常会以情绪上拒绝接受的态度,完全否认主管的指导,而不论客观的是非。例如跟主管的意见不一,就将对方的想法全盘推翻。
6.转移注意力
用拉东扯西的做法来隐藏自己的无能,意图转移焦点,这对你的处境不会有帮助。例如开会时老板问你:「这个月的业绩为什么没有达成?」你却回答:「没错,喔对了,我那天碰到陈老板,他说我们另一个部门卖给他的系统有问题喔!」
7.动摇
通常员工会故意表现对主管的需要,希望主管会看不下去而跳出来帮忙。例如某位女员工来公司一年了,每次碰到事情就跑到老板办公室说:「我实在找不到那个对口单位的联络人耶!」这种话听久了,主管就会说:「好啦好啦,我跟那个人很熟,我帮你打这电话吧!」虽然解决了问题,但老板也会因此觉得你办事不牢。
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